美國反壟斷聽證會今夜來襲 四位科技大佬將說些什麼?

財聯社 (上海,編輯卞純)訊,美東時間周三(7月29日),美國四大科技巨頭(亞馬遜、蘋果、Facebook和谷歌)的CEO將在國會舉行的反壟斷聽證會上作證。這意味著,美國國會去年6月針對這四傢公司開啟的的反壟斷調查已經進行到最後一步。

這是一場備受矚目的聽證會,不僅是因為這是50多年來美國國會進行的第一個重大反壟斷調查;更是因為,全球最具影響力的四位科技大佬將首次共同作證。美東時間周二晚間,四巨頭CEO們的聽證會證詞已經曝光,大佬們將說些什麼?

亞馬遜貝佐斯:客戶至上 大型機構應該受審查

亞馬遜CEO貝佐斯強調瞭亞馬遜對客戶服務的關註。“通過專註於客戶,我們通過內部驅動以改善我們的服務,發明新產品,降低價格並加快發貨時間。並非每個企業都采用這種客戶至上的方法,但是我們這樣做,這是我們最大的優勢。”

關於競爭,他表示,“零售業有很多贏傢”,例如沃爾瑪、塔吉特和好市多等競爭對手以及Shopify和Instacart等初創公司。他強調,亞馬遜的業務隻占據美國整體零售市場的一小部分,沃爾瑪的營收是亞馬遜的兩倍。

亞馬遜因為同時擁有電商自營和平臺業務而受到批評。一些在亞馬遜銷售商品的小企業表示,亞馬遜利用他們的數據來獲取優勢,甚至會仿制某些賣傢的熱銷商品。還有人指控亞馬遜利用自身的主導地位向賣傢收取高昂的廣告和物流費用。

貝佐斯對此進行瞭反駁,他指出,第三方商傢貢獻瞭亞馬遜網站上60%的實體商品,增速快於該公司的自營產品。“第三方賣傢表現優異,增長迅速,這對客戶和亞馬遜都是好事,”他說。

關於審查,他稱:“我認為亞馬遜應該受到審查。我們應該仔細審查所有的大型機構,無論是公司,政府機構還是非營利組織。我們的責任是確保出色地通過審查。”

蘋果庫克:專註於制造最好的產品 競爭是一種美德

蘋果CEO庫克稱,蘋果專註於制造最好的產品,而不一定是最多的,而且關註重點始終是客戶。他引用瞭蘋果聯合創始人史蒂夫•喬佈斯的一句話:“我們隻生產會推薦給傢人和朋友的產品。”

庫克指出,客戶對其產品高度滿意,這是公司走在正確軌道上的“最佳衡量標準”。

庫克還表示,蘋果在任何類別的市場中都不占主導地位,並指出,在 “激烈競爭”的智能手機市場,蘋果擁有三星電子、LG電子、華為和谷歌等多個競爭對手。

針對蘋果通過App Store向開發者收取過高傭金的擔憂,庫克表示,對於App Store上的絕大多數應用程序,開發者可以將100%的收入放進自己的口袋。唯一需要支付傭金的應用程序是那些通過蘋果設備獲取客戶,以及在蘋果設備上體驗和消費這些功能或服務的App。

庫克指出,與我們大多數的競爭對手相比,蘋果的傭金甚至更低。而且,這點傭金遠遠低於在我們推出App Store之前,軟件開發人員為分發他們的產品而支付成本的50%到70%。他同時強調,在App Store推出的十多年裡,蘋果從來沒有提高過傭金。

庫克自豪地表示,蘋果的生態系統已在美國創造瞭近200萬個就業機會,並在2019年為全球商業貢獻瞭5000億美元,“這簡直就是經濟奇跡”。他還提到瞭蘋果在教育方面的投資以及對隱私保護的承諾。

關於競爭,庫克表示,盡管蘋果相信監管審查是合理的,但公司不會在事實問題上作出任何讓步,並反駁瞭蘋果存在反競爭行為的指控。“與小組委員會一樣,我認為,競爭是一種美德,它可以促進創新,為下一個偉大的想法留出空間,並為消費者提供更多選擇,” 他稱。

Facebook紮克伯格:收購有助於推動創新

關於競爭,Facebook董事長兼CEO紮克伯格表示,Facebook在全球范圍內競爭,如果沒有美國鼓勵競爭和創新的法律,我們的故事就不可能發生。我相信,激烈且持續的競爭政策是至關重要的,因為它保證瞭競爭環境的穩定性。Facebook努力競爭,因為我們面對的是其他聰明且具有創新性的企業,這些企業都希望在競爭中獲勝。

關於收購——反壟斷爭議的焦點——紮克伯格稱收購有助於推動創新。他表示:“收購將不同公司的互補優勢整合在一起。最終的結果是更好的服務,為人們和廣告商提供更多價值,這是Facebook收購戰略的核心目標。”

作為其系列應用程序的一部分,Instagram和WhatsApp已經在Facebook的幫助下獲得瞭成功。通過Facebook的定制化、低成本基礎設施,Instagram和WhatsApp正在發展和運營他們的服務,並且正在使用Facebook的團隊和技術來解決垃圾郵件和危害內容的問題。

紮克伯格指出,一個壞企業並不是因為它的規模大。很多在競爭中敗下陣來的大企業已經不復存在,所以我們專註於開發並更新產品,為用戶提供盡可能好的使用體驗。我們繼續對新理念進行投資,並履行自己的社會責任,我們希望可以不斷獲得發展,為用戶和企業、為更廣泛的技術生態系統,以及為整個世界都提供更好的產品和服務。

谷歌皮查伊:討論競爭就是討論機會 消費者從競爭中受益

谷歌母公司Alphabet的CEO皮查伊認為,從本質上講,關於競爭的討論就是關於機會的討論。現如今,這一點比以往任何時候都更加重要,因為全球大流行的疾病對我們的健康和經濟構成瞭雙重挑戰。

他稱:“如果沒有美國悠久的創新傳統,我們的工作將是不可能的,我們很自豪能為美國的未來做出貢獻。”

他指出,谷歌擁有75000名美國員工,僅2018年一年,谷歌在美國的投資就超過200億美元。過去三年中,谷歌是美國前五大投資者之一。

他還強調瞭谷歌對美國未來的技術投資,他說:“我們的工程師團隊正在幫助美國鞏固其在人工智能,自動駕駛汽車和量子計算等新興技術領域的全球領導地位。”

談及競爭,皮查伊稱谷歌的成功並不能得到保證,並指出全球市場競爭激烈。他表示:“如今的競爭格局與5年前已經完全不同,更不用說21年前瞭,當時谷歌推出瞭第一款產品Google Search。”

他還聲稱,消費者已經從較低的廣告價格中受益。 “例如,來自Twitter,Instagram,Pinterest,Comcast等公司的廣告競爭已經使得過去10年在線廣告成本降低瞭40%,而這些節省的費用通過較低的價格傳遞給瞭消費者。”