毆打女遊客導遊被捕!雪鄉旅遊必須跳出“磨刀宰羊”的惡性循環

1月16日,醜聞纏身的黑龍江雪鄉傳來瞭一個好消息——那個在雪鄉公開宰客,對女乘客進行謾罵毆打的黑導遊薑某,在潛逃多日之後被哈爾濱警方捉拿歸案。

毆打女遊客導遊被捕!雪鄉旅遊必須跳出“磨刀宰羊”的惡性循環

毫無疑問,等待著薑某的將會是法律的制裁,而旅遊行業的大門也將永遠對他關閉,他最終為自己的猖狂付出瞭代價。這種“惡有惡報”的結果,大概是這起讓人憤慨的宰客事件裡,唯一能讓人感到些許欣慰的事。

然而,黑導遊被抓也好,被判刑也罷,都無法徹底撫去當事遊客的心理陰影,雪鄉的名譽與口碑,也不可避免地會受到這起事件的影響。

通過事後追懲的方式,讓惡人遭到惡報,或許可以滿足關註此事的廣大公眾對公平正義的追求,但是,僅靠事後追懲,並不能真正解決這類旅遊亂象。

毆打女遊客導遊被捕!雪鄉旅遊必須跳出“磨刀宰羊”的惡性循環

其實,大多數中國人對導遊宰客這種現象都不陌生,出門旅遊,不時會遇到大大小小的“坑”。某些“一日遊”“低價團”項目,長期以強逼遊客參加自費項目或購物的方式賺取黑心錢,幾乎已經成為旅遊界通行的潛規則。莫不要說偏遠閉塞的黑龍江雪鄉,就連北京十三陵、八達嶺等地也不乏有這種情況。

這種把遊客當作“待宰肥羊”的做法,在許多地方都不罕見,隻不過大多數沒有誇張到動手毆打遊客的地步。但在本質上,這些都是極為惡劣的宰客現象,隻會給遊客和旅遊目的地帶來“雙輸”的結果。事實上,雪鄉這位導遊之所以如此囂張,恐怕也是因為他早已不是第一次這樣做,也不是唯一這麼做的人。

近日,雪鄉還有一位女導遊被曝光,在旅遊車上公開宣稱“九個月磨刀,三個月宰羊”。在“磨刀宰羊”的邏輯之下,遊客和導遊的關系,徹底從服務者和被服務者的關系,變成瞭加害者和受害者的關系。

毆打女遊客導遊被捕!雪鄉旅遊必須跳出“磨刀宰羊”的惡性循環

然而,受害者又何止是遊客呢?那位鼓吹“磨刀宰羊”的黑導遊倒是有一句話說得好——誰是羊?大傢都是羊!她可能以為這裡的“大傢”隻包括瞭被他狠宰的遊客,殊不知,當地的整個旅遊生態都會因此遭到破壞,依賴這一生態謀生的所有從業者和商傢最終都會成為“被宰”的受害者,這才是“大傢都是羊”的真諦。

沒有雷霆手段,難顯菩薩心腸。如果我們真的為這些旅遊目的地的利益著想,真正希望這些旅遊目的地能夠有長遠的發展,就必須拿出雷霆手段,好好為當地的旅遊產業排一排“毒”。

為此,僅僅懲處個別惹出瞭大事的黑導遊遠遠不夠,隻有以刮骨療毒的心態,對所有涉嫌逼迫遊客進行額外消費的導遊和旅行社進行徹底的整頓,才能把當地的旅遊業從“大傢都是羊”的惡性循環中拯救出來。

盡管這種做法,不可避免地會給當地旅遊產業帶來一些暫時的損失,但長遠看來,為瞭建立起真正健康的旅遊生態,這些陣痛是必須承受,也值得承受的。

作者 / 楊鑫宇 編輯 / 蒼 南

Published in News by Steve.

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